Известие за поверителност

Определения

• Администратор на данни – Физическо или юридическо лице, което установява целите и начините на обработка на личните данни. В рамките на това известие ние сме администраторите на вашите данни.
• Лични данни – Всяка информация, свързана с идентифицирано или идентифицируемо лице.
• Европейско икономическо пространство (ЕИП) – Държавите от Европейския съюз, както и Исландия, Лихтенщайн и Норвегия.
• Субект на данни – Лице, което ползва нашите услуги и ни предоставя лична информация.

За нас

Този уебсайт е собственост и се управлява от двама администратори на данни:

• Invicta Networks N.V. (Лиценз 8048/JAZ2012-009), намираща се на адрес: Heelsumstraat 51, E-Commerce Park, Кюрасао, P.O. Box 422, с регистрационен номер 123787;
• Brivio Limited, регистрирана в Република Кипър, с номер HE 315596, и седалище на адрес: Office 102, 12A Lekorpouzier, Лимасол, Кипър.

Заедно тези две организации ще бъдат наричани „Компанията“, „Ние“, „Нас“ или „Наш“.
За въпроси относно обработката на данни можете да се свържете с нас на: privacy@verdecasinobg.com.

Събиране и обработка на данни

Може да обработваме следните видове лични данни:

• Информация за комуникация: Когато се свързвате с нас чрез сайта или предоставените контакти, ние получаваме вашето име, фамилия, адрес, имейл, телефонен номер и всички детайли от кореспонденцията ви с нас, включително записи на разговори (напр. с екипа ни за поддръжка).
• Данни за профила: При регистрация на акаунт ни предоставяте дата на раждане, пол, информация за използвани купони, потребителско име (ако е приложимо), Skype профил и други данни, които решите да споделите.
• Съгласие за бюлетин: Отбелязваме дали сте се съгласили да получавате нашия информационен бюлетин.
• Данни за препоръки: Събираме информация за препоръчани от вас потребители или партньори.
• Залози и игри: Записваме данни за вашите залози, резултати, изиграни игри, печалби и загуби.
• Данни за удостоверяване: При проверка може да поискаме копия на документи за самоличност, платежни средства, снимка, сметки за комунални услуги, доказателство за произход на средствата и записи от видео/аудио разговори с нас.
• Платежна информация: Използваме SSL криптиране за защита на данните при прехвърляне. Обработката на плащанията става през сигурен платежен портал, като съхраняваме само ограничени данни (напр. последните 4 цифри от картата и името на банката).
• Програма за лоялност: За редовни потребители обработваме данни като точки, ниво, кешбек и други свързани аспекти.
• Бонуси: Следим информация за използването на бонуси, включително състоянието на бонусния баланс.
• Автоматично събрани данни: При използване на услугите събираме време на престой, кликнати връзки, IP адрес и данни за браузъра/устройството.
• Бисквитки: Някои данни от бисквитки могат да бъдат лични. Вижте нашето известие за бисквитки за повече информация.

За сигурност и удостоверяване използваме услуги като Face ID и Touch ID, предоставени от производителя на вашето устройство (напр. Apple, Android). Тези биометрични методи позволяват сигурно влизане без парола. Биометричните данни остават на устройството ви – ние получаваме само резултата от удостоверяването. За повече информация вижте политиките на:

• Apple
• Google

Цели и правни основания

Автоматизирана обработка и профилиране

Не прилагаме автоматизирани процеси или профилиране, които биха имали правни или значителни последици за вас.

Срок на съхранение

За потребители с акаунт съхраняваме данните 6 години след закриването му. Вижте нашите ЧЗВ за съхранение.

Сигурност

Прилагаме подходящи мерки за защита на данните от загуба, кражба, неразрешено ползване, промяна или унищожаване. Достъпът е ограничен до упълномощени лица, които действат по наши указания и спазват конфиденциалност.

Предаване на данни на трети страни

• Партньори и доставчици: Споделяме данни с подизпълнители и свързани компании за поддръжка на сайта и услугите (напр. хостинг, маркетинг, IT, плащания, игри, одит).
• Центрове за данни: Данните се съхраняват криптирано на сървъри на трети страни.
• Финансови институции: Банки и платежни системи обработват транзакциите ви.
• Куриери: При доставка на физически награди данните се споделят с куриерски фирми.
• Одитори: При проверки данните могат да бъдат предоставени на одитори, спазващи закона.
• Аналитични услуги: Използваме инструменти като Google Analytics, Cloudflare и Hotjar за анализ и подобряване на услугите.

Международни трансфери

Данните могат да се прехвърлят глобално с подходящи мерки за защита:

• Решения за адекватност: Прехвърляме към страни с одобрение от ЕК.
• Договорни клаузи: Използваме стандартни клаузи за страни без адекватност.

Вашите права

Имате право да:

• Видите данните си;
• Искате корекция или изтриване;
• Възразите срещу обработката;
• Ограничите обработката;
• Получите данните си в удобен формат;
• Подадете жалба до надзорен орган.

Свържете се с нас на privacy@verdecasino.com. Отговорът ни ще бъде в рамките на месец, без такса.

Защита на данните на деца

Услугите ни не са предназначени за лица под 18 години и ние не събираме съзнателно техни данни.

Бисквитки

Използваме бисквитки и подобни технологии за подобряване на услугите:

Връзки към други уебсайтове

Сайтът може да съдържа връзки към външни страници. Препоръчваме ви да проверявате техните политики за поверителност, тъй като не носим отговорност за тях.

Промени в известието за поверителност

При актуализации ще променим датата на публикуване и ще качим новата версия. Съветваме ви да проверявате редовно за промени.